Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 — Premesse

1.1 BOSIO GROUP SRL (di seguito "Fornitore"), con sede in Via Carlo Bossi 20, 26020 San Bassano (CR), P.IVA 01818540195, è titolare della piattaforma informatica www.cantiericloud.com ("Piattaforma") e del prodotto software CantieriCloud ("Prodotto").

1.2 Il Prodotto è un software gestionale in cloud per imprese edili che consente la gestione di cantieri, preventivi, clienti, operai, documenti e altre funzionalità correlate.

1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra il Fornitore e qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che acceda alla Piattaforma e/o acquisti e/o utilizzi il Prodotto (di seguito "Cliente").

1.4 L'accesso alla Piattaforma e/o l'utilizzo del Prodotto comportano l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di registrazione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

Art. 2 — Registrazione e accesso

2.1 Per accedere alla Piattaforma e utilizzare il Prodotto, il Cliente deve procedere alla registrazione creando un account personale.

2.2 In fase di registrazione, il Cliente è tenuto a fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati. Il Fornitore si riserva il diritto di verificare l'accuratezza dei dati forniti.

2.3 Le credenziali di accesso (email e password) sono strettamente personali e riservate. Il Cliente è l'unico responsabile della loro custodia e si impegna a non condividerle con terzi.

2.4 Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte mediante il proprio account e si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi uso non autorizzato o sospetto del proprio account.

2.5 Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account del Cliente in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali o di uso improprio della Piattaforma.

2.6 Il Cliente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento, inviando comunicazione all'indirizzo info@cantiericloud.com.

2.7 Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dalla perdita, sottrazione o uso improprio delle credenziali di accesso da parte del Cliente o di terzi.

2.8 Il Cliente si impegna a mantenere aggiornati i propri dati personali e a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

2.9 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le modalità di registrazione e accesso in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente.

2.10 L'accesso alla Piattaforma può essere temporaneamente sospeso per manutenzione o aggiornamenti, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.

Art. 3 — Utilizzo del Prodotto

3.1 Il Prodotto è concesso in licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non cedibile a terzi, limitata alla durata dell'abbonamento sottoscritto.

3.2 Il Cliente si impegna a utilizzare il Prodotto esclusivamente per finalità lecite e conformi alle presenti Condizioni Generali, alla normativa vigente e al buon costume.

3.3 È vietato l'utilizzo del Prodotto per finalità diverse da quelle previste, incluso ma non limitato a: attività illegali, diffamazione, violazione di diritti di terzi, distribuzione di malware o contenuti dannosi.

3.4 Il Cliente è l'unico responsabile dei dati, contenuti e informazioni inseriti nella Piattaforma e garantisce che gli stessi non violano diritti di terzi o norme di legge.

3.5 Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino le presenti Condizioni Generali o la normativa vigente.

Art. 4 — Piani di abbonamento e pagamenti

4.1 L'utilizzo del Prodotto è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento a pagamento. I piani disponibili e i relativi prezzi sono pubblicati sulla Piattaforma.

4.2 L'abbonamento si attiva immediatamente al momento della sottoscrizione. Il Cliente ha accesso a tutte le funzionalità del Prodotto dal momento dell'attivazione. L'abbonamento si rinnova automaticamente secondo il piano selezionato, salvo disdetta.

4.3 I pagamenti sono gestiti tramite il sistema Stripe. Il Cliente autorizza l'addebito automatico secondo le modalità e le tempistiche del piano sottoscritto.

4.4 I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

4.5 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso.

4.6 In caso di mancato pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Prodotto fino al saldo del dovuto.

Art. 5 — Vizi del Prodotto ed esclusione della garanzia

5.1 Il Prodotto è fornito "as is" (così com'è) e il Fornitore non garantisce che lo stesso sia esente da errori o interruzioni.

5.2 Il Fornitore si impegna a correggere eventuali malfunzionamenti segnalati dal Cliente nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la natura e la complessità del problema.

5.3 Il Fornitore non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, conseguenti o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Prodotto.

5.4 La responsabilità del Fornitore, in ogni caso, non potrà eccedere l'importo complessivamente corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

5.5 Il Cliente riconosce che il Prodotto è un software complesso e accetta che possano verificarsi occasionali malfunzionamenti.

5.6 Il Fornitore si impegna a garantire un uptime del servizio del 99%, calcolato su base mensile, escluse le interruzioni programmate per manutenzione.

5.7 Il Fornitore non sarà responsabile per perdite di dati imputabili al Cliente o a cause di forza maggiore.

Art. 6 — Garanzie del Cliente

6.1 Il Cliente garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti.

6.2 Il Cliente garantisce che l'utilizzo del Prodotto avverrà nel rispetto della normativa vigente e delle presenti Condizioni Generali.

6.3 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, danno, costo o spesa derivante dalla violazione delle presenti Condizioni Generali.

Art. 7 — Forza maggiore

7.1 Il Fornitore non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle proprie obbligazioni causati da eventi di forza maggiore.

7.2 Per eventi di forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo: catastrofi naturali, guerre, atti di terrorismo, scioperi, interruzioni di servizi di telecomunicazione, attacchi informatici, epidemie e pandemie.

7.3 In caso di forza maggiore, le obbligazioni delle parti saranno sospese per la durata dell'evento e riprenderanno al cessare dello stesso.

Art. 8 — Proprietà industriale ed intellettuale

8.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Prodotto, sulla Piattaforma e sui relativi contenuti appartengono esclusivamente al Fornitore.

8.2 Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul Prodotto, ma solo una licenza d'uso limitata alla durata dell'abbonamento.

8.3 È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, reverse engineering o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato del Prodotto o di suoi componenti.

8.4 I dati e i contenuti inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente stesso, che concede al Fornitore una licenza limitata per l'erogazione del servizio.

Art. 9 — Riservatezza

9.1 Le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali scambiate nell'ambito del rapporto contrattuale.

9.2 L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni di pubblico dominio o che debbano essere divulgate per legge.

9.3 L'obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.

Art. 10 — Durata, recesso e risoluzione

10.1 L'abbonamento ha durata corrispondente al piano sottoscritto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.

10.2 Il Cliente può esercitare il recesso in qualsiasi momento dalla propria area personale. Il recesso avrà efficacia al termine del periodo già pagato.

10.3 In caso di recesso, non è previsto il rimborso dei periodi già pagati.

10.4 Il Fornitore potrà risolvere il contratto con effetto immediato in caso di grave inadempimento del Cliente, previa comunicazione scritta.

Art. 11 — Protezione dei dati personali

11.1 Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

11.2 L'informativa sul trattamento dei dati personali è disponibile sulla Piattaforma e ne costituisce parte integrante.

11.3 Il Cliente è responsabile del trattamento dei dati personali di terzi eventualmente inseriti nella Piattaforma e garantisce di aver acquisito i necessari consensi e di aver reso le informative previste dalla normativa vigente.

Art. 12 — Trattamento di dati per conto del Cliente (DPA)

12.1 Per i dati personali che il Cliente inserisce nella Piattaforma nell'ambito della propria attività (a titolo esemplificativo: dati dei propri dipendenti e collaboratori, dei propri clienti e fornitori, rilevazioni di presenza e timbrature), il Cliente è Titolare del trattamento e il Fornitore agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

12.2 Il rapporto tra Titolare e Responsabile è disciplinato dall'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA), che costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali. Il DPA individua oggetto, durata, natura e finalità del trattamento, le categorie di dati e di interessati, gli obblighi del Responsabile (riservatezza, misure di sicurezza, assistenza al Titolare, notifica delle violazioni entro 72 ore, cancellazione dei dati alla cessazione del contratto) e l'elenco dei sub-responsabili autorizzati. Il DPA è disponibile su richiesta a privacy@cantiericloud.com e nella documentazione della Piattaforma.

12.3 Il Cliente autorizza in via generale il ricorso ai sub-responsabili elencati nell'Informativa Privacy e nel DPA. Il Fornitore informerà il Cliente di eventuali modifiche dell'elenco, dando la possibilità di opporsi.

12.4 Timbratura con verifica di presenza GPS. La funzione di rilevazione presenze con geolocalizzazione rileva la posizione esclusivamente al momento della timbratura e degli eventi di verifica del perimetro di cantiere; le coordinate sono cancellate automaticamente dopo 90 giorni. Resta a esclusivo carico del Cliente, in qualità di datore di lavoro, l'adempimento degli obblighi previsti dall'art. 4 della Legge 300/1970 (Statuto dei Lavoratori) e dalla normativa privacy applicabile prima dell'attivazione della funzione: informativa preventiva ai lavoratori e, ove richiesto, accordo sindacale o autorizzazione dell'Ispettorato Territoriale del Lavoro. Il Fornitore mette a disposizione una guida e un modello di informativa, senza che ciò costituisca consulenza legale.

12.5 Alla cessazione del contratto, i dati trattati per conto del Cliente sono cancellati secondo quanto previsto dal DPA; il Cliente può esportarli in autonomia prima della cancellazione tramite la funzione di esportazione disponibile nella Piattaforma.

Art. 13 — Funzionalità di intelligenza artificiale

13.1 La Piattaforma integra funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale (assistente conversazionale, supporto alla redazione di preventivi, lettura automatica di documenti, trascrizione di rapportini vocali, generazione di render). I contenuti generati o estratti tramite IA sono contrassegnati come tali nell'interfaccia e hanno natura di ausilio: la loro verifica, correzione e conferma restano a carico del Cliente, che ne assume la responsabilità d'uso.

13.2 L'elenco delle funzionalità IA, dei fornitori coinvolti e dei dati trattati è pubblicato nella pagina Trasparenza AI, che il Fornitore mantiene aggiornata in conformità al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act) e alla Legge 132/2025.

Art. 14 — Legge applicabile e foro competente

14.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

14.2 Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o cessazione delle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Cremona.

Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 2.5 (sospensione o disattivazione dell'account); Art. 2.7 (esonero da responsabilità per uso improprio delle credenziali); Art. 4.2 (rinnovo automatico dell'abbonamento); Art. 4.5 (modifica dei prezzi con preavviso); Art. 4.6 (sospensione per mancato pagamento); Art. 5 (esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità); Art. 6.3 (manleva); Art. 10.2 e 10.3 (efficacia del recesso ed esclusione del rimborso); Art. 10.4 (risoluzione per inadempimento); Art. 12.4 (obblighi del Cliente quale datore di lavoro per la timbratura GPS); Art. 14.2 (foro esclusivo di Cremona).